Môi trường làm việc kỹ thuật số: các kỹ năng cần thiết và tư duy học cả đời

Môi trường làm việc kỹ thuật số

Diễn đàn Kinh Tế Thế giới (WeForum) là một trong những website mình rất thích và thường xuyên vào đọc. Trên đây cập nhật hàng loạt các thông tin thú vị về kinh tế, chính trị, giáo dục, văn hóa và đặc biệt là thi thoảng lại có những bài viết về kỹ năng cho người trẻ. Tuần này mình ghé thăm WeForum và có đọc được một bài chia sẻ về cách nuôi dưỡng tư duy học cả đời (Lifelong learning) cho những ai muốn có được việc làm như ý trong thị trường công nghệ (Technology), kỹ thuật số (Digital). Thật trùng hợp khi mà blog của mình và suy nghĩ của mình cũng là học cả đời (Form Your Soul – Where to Become a Lifelong Learner), ngay cả cái tên Fanpage của mình cũng vậy nè (Form Your Soul – Lifelong Learners).

Mình đã lược dịch các ý chính trong bài viết trên WeForum và cập nhật thêm những thông tin khác mình tìm được để bạn tham khảo. Nếu bạn cũng thích làm việc trong lĩnh vực công nghệ, kỹ thuật số thì hãy chuẩn bị hành trang thật kỹ lưỡng nhé. Cơ hội sẽ đến cho những ai có sự chuẩn bị sẵn sàng và dám dấn thân nhất.

Tại sao là môi trường làm việc kỹ thuật số (Digital workplace)?

Đầu tiên, chúng ta cần hiểu rằng các văn phòng, trụ sở, hay một địa điểm bất kỳ trên mặt đất không còn môi trường làm việc duy nhất nữa. Sự dịch chuyển sang môi trường làm việc kỹ thuật số đang trở thành xu hướng.

Trong rất nhiều năm liền, các nhà lãnh đạo của các tập đoàn lớn và các chuyên gia phân tích đã thảo luận về ‘tương lai của môi trường làm việc kỹ thuật số’ và nó có tác động như thế nào đến cách mà chúng ta làm việc. 

Ở một mức độ nào đó, bạn đã và đang được tham gia vào môi trường làm việc kỹ thuật số rồi. Slack, Trello, Skype, Google Hangouts, Viber, Telegram…, các ứng dụng mà công ty bạn đang sử dụng để quản lý và giao tiếp giữa các nhân viên với nhau đều là một phần của một môi trường đó.

Vậy chính xác môi trường làm việc kỹ thuật số là gì?

Môi trường làm việc kỹ thuật số hợp nhất con người trong một tổ chức và các công nghệ họ đang sử dụng trong hệ sinh thái đó, giúp làm việc thuận tiện hơn, cải thiện mối quan hệ giữa các nhân viên, và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. – Theo Simon Dance, CEO của Interact Software.

Như vậy gia nhập vào môi trường làm việc kỹ thuật số nghĩa là bạn chuẩn bị hiểu biết và kỹ năng làm việc với công nghệ, các công cụ, ứng dụng, phần mềm để có thể hòa nhập vào môi trường làm việc đó. Với người trẻ, điều này có thể là dễ dàng, nhưng với những người mà có thói quen làm việc với giấy tờ, ít tiếp xúc với máy tính, công nghệ, hoặc không nhạy bén với công nghệ, hoặc không dành thời gian để cập nhật bản thân với các công cụ, ứng dụng thì sẽ có rất nhiều cản trở khi làm việc trong một môi trường mà coi công nghệ là then chốt.

Như công ty của mình là một công ty công nghệ, lúc nào cũng phải làm việc với máy tính, đòi hỏi tính đào sâu nghiên cứu, tìm tòi, học hỏi từ nước ngoài rất nhiều nên bọn mình cũng cần có sự nhạy bén với công nghệ. Bọn mình dùng các công cụ, phần mềm để giao tiếp giữa các thành viên, quản lý công việc, deadline. Nếu không làm quen với chúng thì rất khó để theo dõi được các đầu việc chứ chưa nói đến làm việc hiệu quả.

Tư duy học cả đời và môi trường làm việc kỹ thuật số

Trong bản báo cáo về Tương lai nghề nghiệp năm 2018, Klaus Schwab, nhà sáng lập và giám đốc điều hành của Diễn Đàn Kinh Tế Thế Giới khẳng định việc mỗi người có một cách tiếp cận siêu chủ động (proactive) đối với việc học cả đời của họ là vô cùng quan trọng. Ngoài ra, các công ty và chính phủ cần chủ động hỗ trợ các lực lượng lao động trong việc học hỏi và phát triển. Tự động hóa và trí thông minh nhân tạo (AI) sẽ tạo ra sự thịnh vượng và hàng triệu nghề nghiệp mới, nhưng cũng khoảng 375 triệu người trên thế giới sẽ cần chuyển đổi ngành nghề và nâng cấp kỹ năng trong thời gian chuyển tiếp. 

Chúng ta cần tài năng – bao gồm tài năng của những người mà đã có một thời gian nghỉ dài hay các nhân viên cấp cao – những người mà đã hoàn thành việc học cách đây một thời gian rất lâu nhưng có thế giới quan độc đáo, và đặc biệt, những người mà có background (nền tảng học vấn) khác nhau. Chúng ta may mắn khi thị trường lao động kỹ thuật số mang đến cho chúng ta những cơ hội mới để tự đổi mới bản thân, để tiếp tục học hỏi và cạnh tranh. Nếu muốn tận dụng cơ hội này và giành được một vị trí như ý trong lĩnh vực kỹ thuật số, chúng ta cần có một kế hoạch học tập cả đời.

Các kỹ năng sẽ được đòi hỏi nhiều nhất trong tương lai?

Học viện toàn cầu McKinsey (McKinsey Global Institute) đã khảo sát 3.031 nhà lãnh đạo ở Canada, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha, Anh và Mỹ để tìm hiểu xem các kỹ năng nào sẽ cần nhiều nhất cho đến năm 2030. Họ nhận ra các công ty sẽ ngày càng đòi hỏi nhân viên sở hữu các kỹ năng về nhận thức (cognitive skill), cảm xúc, xã hội, và công nghệ. Tuy nhiên, những kỹ năng mang tính cơ bản, thủ công, làm việc chân tay nhiều sẽ không được chú trọng nhiều nữa.

Tổ chức Vodafone đã khảo sát 1.700 công ty và các nhà phân tích ngành. Trong bản báo cáo Global Trends Barometer 2019, họ kết luận các kỹ năng về công nghệ kỹ thuật số là các kỹ năng quan trọng nhất trong 3 đến 5 năm nữa, quan trọng hơn rất nhiều so với các kỹ năng bán hàng hay nghệ thuật. Họ cũng cảnh báo một số kỹ năng có thể nhanh chóng trở nên lỗi thời.

Như bạn có thể thấy, các kỹ năng về công nghệ kỹ thuật số có nhu cầu cao nhất, khoảng 69%. Một số kỹ năng có nhu cầu tăng cao trong một số lĩnh vực cụ thể, như các kỹ năng giao tiếp trong ngành chăm sóc sức khỏe và dược, các kỹ năng con người/thấu hiểu con người trong ngành công nghệ và truyền thông, hay các kỹ năng ngôn ngữ trong lĩnh vực sản xuất. 

Vodafone cũng đưa ra hai cảnh báo đáng chú ý như sau:

  • Thời gian tồn tại của các kỹ năng ngày càng bị rút lại, với hơn 70% các công ty cho thấy các kỹ năng lỗi thời nhanh hơn trước đó.
  • Các công ty lớn cũng đồng ý rằng kỹ năng của các nhân viên của họ ngày càng nhanh bị tụt hậu.

Nâng cấp kỹ năng: Tại sao bạn cần, và tại sao cần làm bây giờ?

Bất cứ ai cũng có thể rèn luyện các kỹ năng kỹ thuật số, chứ không phải chỉ những người đang làm việc trong lĩnh vực công nghệ. Chẳng hạn, nếu bạn có một nền tảng về lĩnh vực marketing, bạn có thể rèn luyện để trở nên xuất sắc về Digital Marketing. Điều tương tự cũng áp dụng với những người có nền tảng về bán hàng, nhân sự hay tài chính. 

Một số kỹ năng cần thiết cho môi trường làm việc kỹ thuật số:

  1. Phân tích kinh doanh kỹ thuật số (Digital business analytics)
  2. Content marketing (woohoo, chính là cái mình đang làm nè. Đọc thêm về công việc của mình nha).
  3. Digital marketing
  4. Lên kế hoạch và chiến lược
  5. Lập trình, phát triển các ứng dụng, web
  6. Thiết kế kỹ thuật và minh họa dữ liệu (Digital design và Data visualisation)
  7. Quản lý dự án kỹ thuật số (Digital project management)
  8. Quản lý sản phẩm kỹ thuật số (Digital product management)
  9. Khoa học dữ liệu và phân tích dữ liệu (Data science và data analytics)
  10. Ra quyết định (Decision making)

Việc chuẩn bị bản thân sẽ mang đến cho bạn những cơ hội trong môi trường làm việc kỹ thuật số. Bạn có thể phát triển ở công việc hiện tại hay tìm kiếm một công việc mới tốt hơn. Theo Báo cáo về Tương lai Nghề nghiệp của Diễn đàn Kinh tế Thế giới 2018, những người có kỹ năng làm việc tốt sẽ được tuyển dụng và được đào tạo lại, và có mức lương tăng lên. Điều này cũng đồng nghĩa với việc chúng ta nên dành thời gian để cập nhật, làm mới kỹ năng của bản thân. 

Nếu bạn tìm thấy thứ mà bạn đam mê, bạn có thể có nhiều cơ hội bởi vì chưa chắc đã có nhiều người có kỹ năng về thứ đó như bạn hoặc kinh nghiệm từ cách đây 10 năm trước của họ có thể sẽ không còn áp dụng được nữa.

Hãy sẵn sàng cho hôm nay!

Ngày hôm nay bạn nên làm gì? Dưới đây là một số lời khuyên bạn có thể tham khảo nhé:

  1. Xem lại CV của mình, xem thử hồ sơ của bạn đã mạnh chưa, bạn có điểm gì đặc biệt mà sẽ gây ấn tượng nhà tuyển dụng? Các kỹ năng của bạn đã có liên quan tới công nghệ nhiều chưa: tốc độ đánh máy nhanh, kỹ năng làm việc với các ứng dụng, phần mềm, kỹ năng thiết kế với Photoshop, Adobe Illustrator, kỹ năng code, lập trình, kỹ năng tìm kiếm trên Internet…
  2. Tìm kiếm các nguồn trực tuyến để học tập và rèn luyện, chẳng hạn, Microsoft Learn, Udemy, Udacity Nanodegrees, Coursera, FutureLearn, LinkedIn Learning, và Google Digital Garage. Đối với những người đã đi làm, rèn luyện thực tế rất quan trọng. Bạn học tập ngay tại nơi bạn đang làm việc và từ những đồng nghiệp xung quanh bạn.
  3. Cập nhật các xu hướng ngành mới. Follow những người có ảnh hưởng, blog (chẳng hạn blog của mình ), xây dựng network trực tuyến, gặp gỡ trực tiếp những người mà có cùng mối quan tâm với bạn. Bạn cần có hiểu biết về ngành và điều gì đang diễn ra trong lĩnh vực bạn muốn theo đuổi.
  4. Cập nhật thông tin trên LinkedIn và các mạng xã hội việc làm. Mình đã từng viết một bài hướng dẫn rất chi tiết về cách xây dựng thương hiệu cá nhân và tìm được công việc như ý trên LinkedIn, bạn thử đọc xem nhé.

Tương lai dành cho những người mà có tư duy học cả đời. Hy vọng bài viết này sẽ có ích cho bạn.

Form Your Soul With Love

 

Nguồn

  1. With lifelong learning, you too can join the digital workplace
  2. The Top 10 Digital Skills Tech Companies are Looking for Today
  3. What is a digital workplace?
  4. Global Trends Barometer 2019
  5. Ảnh đầu bài: Rawpixel

*Vui lòng xem mục Bản Quyền khi muốn sử dụng lại bài viết.

Nếu muốn ủng hộ mình, bạn có thể chuyển sự hỗ trợ tới:

Nguyễn Thị Vân Anh

Số tài khoản: 0491000033391.

Ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Thăng Long.

 

Chia sẻ để bạn bè cùng đọc:

You may also like

Leave a Reply